Keine Azubisnur Teammitglieder

Studienabschlussarbeiten

Aktuelle Themenfelder für Abschlussarbeiten
(Titel und genaue Inhalte werden immer gemeinsam abgestimmt)
Konversationsbots auf Basis von Amazon Lex
Im Rahmen dieser Arbeit sollen die aktuellen Möglichkeiten der Integration von Konversationsbots in den Kundensupport evaluiert werden. Besonders relevant ist für uns die Frage inwiefern Bots den Chat-Support entlasten können indem Standardfälle und -Informationen automatisch abgearbeitet werden und erst bei Notwendigkeit ein echter Ansprechpartner involviert wird.
Customer Service in Verbindung mit Sprachsteuerung auf Basis von Amazon Alexa Voice Service und Google Assistant
Welche Möglichkeiten bieten die bekanntesten Plattformen heute und wie lassen sich diese in unsere Lösung zum Nutzen unserer Kunden integrieren. Die Arbeit kann entweder stärker die Technologie und Integration beleuchten oder den wirtschaftlichen Aspekt hervorheben.

Nicht das passende gefunden?
Kein Problem, schreib uns einfach was Dich interessieren würde und wir kramen in unserer Ideenkiste.

Interessiert?
Dann schreib uns an personal@dsb.net.