VollautomatisierteE-Mail-Bearbeitung

Senken Sie Ihre Prozesskosten und reduzieren Sie die Anzahl der E-Mails, die Ihre Service Agents manuell beantworten. Wir bieten Ihnen mit numéro ein E-Mail-Tool, das Nachrichten automatisiert kategorisiert und  vordefinierte Antworten verschickt.

Bei Kündigungen, Neuanforderungen von Heftausgaben oder Adressänderungen stößt die Software automatisch die nachgelagerten Prozesse an.

Durch die Integration von numéro in die ccb suite erhalten Ihre Team-Mitglieder im ccb Customer Interaction Center alle Infos auf einen Blick. Sie müssen nicht zwischen verschiedenen Systemen wechseln. Alle Änderungen werden vollautomatisch in die verschiedenen Systeme übernommen. Das spart Zeit und senkt das Fehlerrisiko.

Alexander Münch

Unsere britischen Kunden sind von den Vorteilen von numéro überzeugt und setzen das Tool sehr erfolgreich ein.

COO UK und CBDO